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| 질문과 대답 |
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2019. 12. 19 (13:46)
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제 목 : Re: 우산 무상반품 -케이스제거한사진 4
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작성자 : totes
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조회 : 600 |
안녕하세요? 고객님
저희 쇼핑몰에서 판매하는 제품 전자저울에 무게 측정결과 상세페이지 안내되어 있던 무게와 같았습니다.
고객님의 우산 반품입고시 전자저울에 무게 측정해볼예정입니다.
상세페이지와 같은 무게로 측정된다면 고객님 반품보내주신 우산은 택배비 고객님 부담입니다.
우산의 무게를 무겁게 느끼시는건 고객님 사용하시기 불편해서 반품해주시는것으로 변심반품의 사유로 인정됩니다.
참고부탁 드립니다.
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